Wenn es nicht möglich ist, die Zahlung per Internet (oder per Telefon) mit Ihrer Kreditkarte vorzunehmen, können mehrere Gründe vorliegen:
- Wenn Sie Ihre Kreditkarte neu erhalten haben, müssen Sie zuerst an einem Bankautomaten Geld abheben, um sie zu aktivieren und verwenden zu können.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kreditkarte zu den angenommenen Karten zählt: Visa und Mastercard.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist.
- Vergewissern Sie sich, dass die Kontonummer und die Zeichen des Piktogramms richtig eingegeben wurden.
- Fragen Sie bei Ihrer Bank nach, ob Sie diese Zahlung im Rahmen der verfügbaren Summen auf Ihrem Konto vornehmen können.
Es kann vorkommen, dass eine Kreditkarte nach der Zahlung eines größeren Betrags oder wenn eine größere Summe abgehoben wurde, anschließend eine Woche lang blockiert bleibt.