- La Garantie Zen & Flex, gratuite et incluse automatiquement dans vos réservations 2023, couvre l'impossibilité de profiter d'un séjour pour des motifs collectifs liés à la crise sanitaire tels que:
- Fermeture de frontières, confinement régional ou national, interdiction administrative collective d'accès au camping liée à la crise sanitaire ou isolement obligatoire à votre arrivée.
- Pour ces cas, il sera possible de modifier votre séjour gratuitement ou demander son annulation et d'obtenir un avoir ou un remboursement des sommes encaissées.
- L'assurance annulation "Campez Couvert" de Mutuaide assistance est une assurance optionnelle payante qui , elle, couvre toutes les autres raisons personnelles ou professionnelles qui vous obligeraient à annuler / modifier / interrompre votre séjour, et pouvant être dûment justifiées (aléas de santé individuels, professionnels et de la vie courante, arrivée retardée, interruption de séjour, assistance, dépannage de votre véhicule ...). Nouveau: elle comprend également un volet Covid pour indemniser les cas de maladie Covid19 ou de cas contact Covid19.
Ces deux services sont donc complémentaires puisque le premier ne couvre que les restrictions de déplacement collectives en lien avec la crise sanitaire, tandis que l'assurance couvre les autres imprévus personnels ou professionnels + la maladie Covid19.
Voici un tableau comparatif pour mieux comprendre leurs couvertures:
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