Quand reçoit-on la facture ?
La facture correspondant à votre séjour vous sera automatiquement envoyée par email ou par courrier 1 jour avant le début de votre réservation (une fois cette dernière soldée).
Peut-on demander ce document avant la date prévue par le logiciel ?
Il vous sera possible de la demander dès que le séjour sera complètement soldé.
Pour ce faire, il vous suffira de joindre nos conseillers au +33 (0)4 84 39 08 60.
⚠️ Nous vous invitons à prendre en compte que ce document ne peut être généré qu'en une seule version, de ce fait aucune modification ne pourra être apportée à la facture une fois cette dernière générée.
Nous vous invitons donc à bien relire le contenu de vos réservations pour vous assurer que tout est en ordre avant de demander la facturation d'un dossier.
Il est important de noter que :
- La facture sera automatiquement au nom du titulaire de dossier.
- Elle ne pourra être enregistrée que sous le nom d'une seule personne.
- Ce document, même après modification du dossier (ajout ou suppression de prestation, modification de dates...) ne pourra pas être régénéré, ni mis à jour.
- La première facture comportera le prix de la location, l'assurance annulation (si prise), les frais de dossier et les prestations réservées. La seconde concernera le montant des taxes (de séjour, écotaxes..) et des prestations réservées sur place, directement auprès du camping.