Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u in alle rust van uw verblijf kunt genieten: op deze pagina vindt u ook onze 2 faciliteiten waarmee u uw verblijf kunt plannen en tegelijkertijd kunt profiteren van de flexibiliteit van wijziging en annulering.
De onderstaande voorwaarden komen uit onze AHV (Algemene Huurvoorwaarden).
Annuleringen van een bestelling of Boeking door een klant moeten worden verzonden naar:
- schriftelijk op het adres van ons hoofdkantoor:
|
Marvilla Parks - Immeuble Le Derby |
- of via ons contactformulier, beschikbaar op de pagina 'FAQ / Helpcentrum' van onze website www.marvilla-parks.com door het verzoek 'Annulering' te selecteren.
Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk door de klant worden ingediend bij Homair Vacances. Annuleringsverzoeken moeten binnen 48 uur na de gebeurtenis waarop zij zijn gebaseerd worden ingediend (alleen de datum waarop de reden tot annulering ontstaat wordt in aanmerking genomen).
Als de annulering wordt ontvangen :
-
Na de begindatum van het verblijf, ongeacht of de Klant op de Camping is aangekomen of niet, zal het Bedrijf het volledige bedrag van het verblijf in rekening brengen.
- Minder dan 5 dagen vóór de aanvang van het verblijf of no-show: in welk geval het Bedrijf het volledige bedrag van het verblijf zal factureren.
- Tussen de 29e en de 5e dag vóór de aanvang van het verblijf, factureert het bedrijf 90% van de totale huurprijs plus 100% van de bijkomende kosten (reserveringskosten, verzekering, enz.).
- Tussen de 59e en de 30e dag vóór de aanvang van het verblijf, dan zal het Bedrijf 50% van het totale huurbedrag plus 100% van de bijkomende kosten (administratiekosten, verzekering, etc.) in rekening brengen.
- Tussen de 89e en de 60e dag vóór de aanvang van het verblijf, factureert het Bedrijf 25% van het totale huurbedrag plus 100% van de bijkomende kosten (administratiekosten, verzekering, enz.).
- 90 dagen of meer vóór de aanvang van het verblijf, dan zal het Bedrijf 10% van het totale huurbedrag plus 100% van de bijkomende kosten (administratiekosten, verzekering, enz.) in rekening brengen.
De administratiekosten en eventuele kosten van de annuleringsverzekering worden in geen geval vergoed.
Voor klanten die een annuleringsverzekering van Gritchen hebben afgesloten: bekijk de pagina https://www.marvilla-parks.com/nl/annulerings voor de toepassingsvoorwaarden.